Termini di servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE - AESTHETIC AVENUE SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA

Il Negozio Online www.aestheticavenue.pl rispetta i diritti dei consumatori. Il Consumatore non può rinunciare ai diritti a lui riconosciuti ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori. Le disposizioni contrattuali meno favorevoli al Consumatore rispetto a quelle previste dalla Legge sui Diritti dei Consumatori sono nulle e sostituite dalle disposizioni della stessa Legge. Pertanto, le presenti Condizioni non intendono escludere o limitare alcun diritto del consumatore riconosciuto da norme imperative di legge e ogni eventuale dubbio deve essere interpretato a favore del Consumatore. In caso di incongruenza tra le disposizioni delle presenti Condizioni e le normative sopra indicate, prevarranno e si applicheranno tali normative.

§ 1 DISPOSIZIONI GENERALI

1. Il titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’Acquirente durante l’utilizzo del Negozio è il Venditore.
2. I dati personali dell’Acquirente sono trattati sulla base di un contratto e ai fini della sua esecuzione, in conformità ai principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte del Venditore sono disponibili nell’informativa sulla privacy presente nel Negozio.
3. Il Negozio Online disponibile all’indirizzo www.aestheticavenue.pl è gestito dall’imprenditore AESTHETIC AVENUE LIMITED LIABILITY COMPANY con sede legale a Varsavia in ul. Kowieńska 22/147, 03-438 Varsavia, iscritta nel Registro Nazionale delle Imprese con numero KRS 0001172749, NIP: 5243039648, REGON: 54172674900000, capitale sociale: PLN 5.000,00.
4. Per il corretto funzionamento del Negozio Online è necessario un dispositivo con accesso a Internet e un browser web che supporti JavaScript e cookie.
5. Per effettuare un ordine nel Negozio, oltre ai requisiti di cui al punto 4, è necessario un indirizzo email attivo e un numero di telefono di contatto.
6. Il Negozio Online è gestito tramite la piattaforma ecommerce Shopify fornita da Shopify International Limited con sede legale in Irlanda.

§ 2 DEFINIZIONI

1. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
2. Per Account si intende un Servizio Digitale, un insieme di risorse nel sistema informatico del Fornitore di Servizi contrassegnato da un nome individuale (login) e password forniti dall’Utente del Servizio, nel quale sono memorizzati i dati forniti dall’Utente e le informazioni sugli Ordini effettuati nel Negozio Online.
3. Per Consumatore si intende il Cliente che, quale persona fisica, compie un atto giuridico non direttamente connesso alla propria attività imprenditoriale o professionale.
4. Per Acquirente si intende qualsiasi soggetto che effettua un acquisto nel Negozio.
5. Per Prodotto si intendono i beni disponibili nel Negozio Online che costituiscono oggetto di un Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore.
6. Per Condizioni si intendono le presenti condizioni generali.
7. Per Contratto di Vendita si intende il contratto di vendita di un Prodotto concluso tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio Online.
8. Per Negozio si intende il negozio online AESTHETIC AVENUE Sp. z o.o. gestito dal Venditore all’indirizzo www.aestheticavenue.pl.
9. Per Venditore si intende AESTHETIC AVENUE LIMITED LIABILITY COMPANY con sede legale a Varsavia in ul. Kowieńska 22/147, 03-438 Varsavia, iscritta nel Registro Nazionale delle Imprese con numero KRS 0001172749, NIP: 5243039648, REGON: 54172674900000, capitale sociale: PLN 5.000,00.
10. Per Ordine si intende una dichiarazione di volontà del Cliente presentata tramite il Modulo d’Ordine e finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita con il Venditore.

§ 3 CONTATTO CON IL VENDITORE

1. Indirizzo postale: ul. Kowieńska 22/147, 03-348 Varsavia
2. Indirizzo email: sklepaestheticavenue@gmail.com
3. Numero di telefono: +48 786 232 399
4. Indirizzo per il reso in caso di recesso: ul. Kowieńska 22/147, 03-348 Varsavia
5. Indirizzo per l’invio di merci oggetto di reclamo: ul. Kowieńska 22/147, 03-348 Varsavia.

§ 4 ACQUISTI NEL NEGOZIO

1. L’Acquirente è tenuto a utilizzare il Negozio Online nel rispetto della legge e delle buone pratiche.
2. I Prodotti disponibili nel Negozio sono destinati a soggetti professionali. Effettuando un acquisto, l’Acquirente dichiara di essere un medico o un cosmetologo qualificato in medicina estetica.
3. I prezzi visibili nel Negozio sono comprensivi di IVA.
4. Il prezzo totale dell’ordine comprende il prezzo dei beni e gli eventuali costi di consegna.
5. Il prodotto selezionato deve essere aggiunto al carrello.
6. L’Acquirente seleziona metodo di consegna e pagamento e inserisce i dati richiesti.
7. L’ordine è effettuato dopo conferma e accettazione delle Condizioni.
8. Il Contratto di Vendita è concluso al momento della conferma via email.
9. L’invio dell’ordine equivale alla conclusione del contratto di vendita.
10. La conferma del contratto sarà fornita su supporto durevole.
11. È possibile acquistare con o senza registrazione.
12. Il Negozio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione o aggiornamenti.
13. Il Negozio si riserva il diritto di modificare prezzi e promozioni senza ledere contratti già conclusi.

§ 5 PAGAMENTI

1. Il Venditore mette a disposizione i seguenti metodi di pagamento:
   1. Bonifico bancario.
   2. Pagamenti elettronici e carte tramite Shopify Payments.
2. I pagamenti sono elaborati tramite Shopify Payments.
3. Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni di calendario dalla conclusione del contratto.
4. Alcuni metodi richiedono pagamento immediato.
5. L’Acquirente accetta la fatturazione elettronica.

§ 6 EVASIONE DELL’ORDINE

1. Il Venditore è tenuto a consegnare beni privi di difetti.
2. Gli ordini sono spediti entro 3 giorni lavorativi.
3. In caso di pagamento anticipato, l’evasione inizia dopo la ricezione del pagamento.
4. Ordini con prodotti con tempi diversi seguono il tempo più lungo.
5. La consegna è effettuata in Polonia e all’estero.
6. Metodi di consegna:
   • Corriere.
   • Ritiro di persona.
7. Ordini accettati 24 ore su 24.
8. In caso di impossibilità parziale, il Negozio può proporre alternative.
9. Il Cliente sarà informato entro 3 giorni.
10. Eventuali rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni.
11. Il Negozio non è responsabile per errori di indirizzo forniti dal Cliente.

SPEDIZIONI FUORI DALLA POLONIA

1. I prezzi includono IVA polacca salvo diversa indicazione.
2. I clienti UE con partita IVA intracomunitaria pagano prezzi netti.
3. I clienti UE senza partita IVA intracomunitaria pagano IVA del paese di destinazione.
4. I clienti extra UE con consegna nell’UE pagano IVA del paese di destinazione.
5. I clienti extra UE con consegna fuori UE pagano prezzi netti.
6. Gli ordini attendono pagamento per 7 giorni lavorativi.
7. I costi di spedizione aerea sono calcolati individualmente.

§ 7 RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

1. I consumatori possono utilizzare piattaforme ADR e ODR dell’UE.

§ 8 DIRITTO DI RECESSO

1. Il Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni.
2. Il termine decorre dalla presa in possesso dei beni.
3. È necessario informare il Venditore della decisione.
4. Può essere utilizzato il modulo tipo.
5. L’invio entro il termine è sufficiente.

§ 9 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

1. Il diritto non si applica a beni personalizzati, deperibili, OUTLET o sigillati aperti dopo la consegna.

§ 10 RECLAMI

1. I danni devono essere segnalati entro 7 giorni.
2. I reclami sono gestiti entro 14 giorni.

§ 11 DISPOSIZIONI FINALI

1. È vietato fornire contenuti illeciti.
2. I contratti sono conclusi in lingua polacca.
3. Nulla limita i diritti del consumatore.

Appendice n. 1 Modulo di Recesso

Questo modulo può essere utilizzato ma non è obbligatorio.

Modulo di Recesso

(compilare e restituire solo se si desidera recedere)

Indirizzo per il reso:
AESTHETIC AVENUE Sp. z o.o.
ul. Kowieńska 22/147, 03-438 Varsavia
Email: sklepaestheticavenue@gmail.com

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal contratto di vendita.

Data del contratto o ricezione ………………………………………

Nome del Consumatore ………………………………………

Indirizzo del Consumatore ………………………………………

IBAN ………………………………………

Firma (se cartaceo) ………………………………………

Data ………………………………………

(*) Cancellare se non pertinente.